Para publicar seu espaço clique no botão “Publicar seu Anúncio Grátis” que se encontra na parte superior direita do site.

Complete os dados descrevendo o mais preciso possível o seu espaço.

Lembre-se que quanto mais atraente seja o anúncio, ou seja, descrição e fotos, mais chances você tem de alugar o seu espaço!

Se em algum momento você deseja adicionar ou modificar o seu anúncio você pode editá-lo, entrando em "Meus anúncios" quantas vezes você quiser.
Já que não existe um preço fixo para cada tipo de propriedade, cada anfitrião decide que valor dará ao seu espaço. Tem carta branca para decidir que preço fixará.
Se você deseja ter um parâmetro, sugerimos olhar os anúncios de outros anfitriões com propriedades com as mesmas características que a sua, e lembre-se para que seja alugado, além de contar com um anúncio atrativo, deve ter um valor coerente.
Existem datas importantes dentro do calendário que podem melhorar o preço do seu espaço, aproveite! Acessar em Meus Anúncios> Gerenciar Anúncio.
Nada. Publicar em AluGuest é Grátis! E sempre seguirá sendo.
Além disso, você pode anunciar uma quantidade ilimitada de espaços que tenha para oferecer, não há restrições para isso.
São contribuições dos hóspedes e anfitriões, pessoas como você, que já viajaram ou já alugaram seus espaços em AluGuest.
Com base em suas experiências compartilham as suas opiniões a respeito do anfitrião que os recepcionou e o lugar que alugaram, ou a respeito do hospede, e seu comportamento como tal. Tais comentários representam um precedente, que se converterá em uma história a ter em conta na hora de tomar decisões!
Você não se esqueça de deixar sua avaliação no final de sua experiência, você tomará apenas alguns minutos!
Cadastrar é fácil e grátis!
Para fazer isso você só precisa clicar no botão "Cadastrar" na parte superior direito da página.
De maneira rápida, você pode entrar desde o usuário de Facebook ou bem utilizando o seu endereço de e-mail.
Se você fizer a partir do seu usuário de Facebook clique em "Cadastrar-se com Facebook"
Se você preferir usar mediante o seu endereço de e-mail, deverá digitar o seu nome, seu sobrenome, seu e-mail e sua senha! Fácil verdade!?
Se você esqueceu sua senha não se estresse!
Basta ir a Entrar> "Esqueceu sua senha?" Será solicitado o seu endereço de email cadastrado, colocá-lo e pronto!
Um e-mail será enviado para sua caixa de entrada, verifique rápido, a partir daí, se indicará um Link para que você crie a sua nova senha.
Um conselho: Para criar uma senha segura, sempre coloque uma letra maiúscula, um número ou um símbolo. Embora você sempre poderá recuperá-la, tente escolher uma que você possa lembrar.
Tudo perfeito! Você já tem uma nova senha. Vamos enviar um novo e-mail para sua caixa de entrada confirmando a modificação da mesma!
Ninguém poderá ver seu perfil de Facebook.
Utilizamos esta opção somente para facilitar o modo de entrada, mesmo assim, você deverá completar o seu perfil de modo manual, como um membro da comunidade.
Que pena que deseja cancelar, se você já pensou bem, vá para Configurações > Desativar Minha Conta.
Em AluGuest você pode encontrar todos os tipos de hospedagem! Casas, quartos, barcos, cabanas, apartamentos, uma gama de espaços em um só lugar!
Uma vez que entre na página de início indicando: aonde quer ir, as datas e quantidade de hóspedes te daremos o resultado indicado para você!

Digite o "destino" no qual deseja ir, automaticamente o sistema identificará o lugar e a região. Confirme com um clique que está no lugar certo!

Selecione em "Entrada" o dia no qual começa sua estadia, clicando verá aparecer um calendário (lembre-se de verificar se o mês é o desejado)!

Escolha em "Saída" o dia de finalização da sua estadia.

Agora você só precisa confirmar a quantidade de hóspedes que serão, e clicar em "Buscar". Muito simples, não é? Com apenas essa informação, lhe daremos centenas de locais ideais para sua estadia desejada.
Agora que tem um resultado em base a sua pesquisa escolha de que forma vê-la!

Lista: A lista é uma maneira prática de revisar o resultado da sua pesquisa. Apenas clique em "buscar” como primeira opção aparecerá seu resultado em forma de lista. Do lado esquerdo terá um a um os locais encontrados, o preço e as avaliações em um “globo de cor amarela” toda vez que você parar com o cursor sobre um anúncio, do lado direito da lista, um mapa lhe indicará acendendo um "G" no local que você está vendo!

Mapa: A partir daí, poderá localizar o raio onde você gostaria de hospedar-se, e em cada "G" que aparecer se acenderá do lado esquerdo na lista, o anúncio destacado no lugar que você indicou no mapa.

Fotos: Pode ocultar o mapa a partir do guia que se localiza no meio da lista e o mapa, vera que o esquema do resultado modifica e só terá os anúncios de seu resultado em fotos de tamanho maior!
Pode começar por onde goste, oferecemos diversas opções porque todos nós somos diferentes.
Aconselhamos a rever os anúncios que mais lhe chamam a atenção, suas fotos, à localização dentro da área que deseja as avaliações que possui (Se existir um FAQ neste link) e as comodidades que oferece.
O endereço exato do lugar que lhe interessa, você vai obter uma vez que confirmar a reserva. Enquanto isso, você só poderá ver no mapa o local aproximado do lugar onde se encontra localizado a propriedade, assim como, talvez, a rua e o bairro. Deste modo, protegemos a privacidade do anfitrião e seu espaço oferecido.
É possível que alguns anúncios tenham sido publicados recentemente, por esse motivo não contam com avaliações. Se se trata de um anúncio que tenha sido publicado há algum tempo, certamente seus hospedes se esqueceram de deixar suas avaliações, não se esqueça de fazer a sua quando terminar a sua estadia. Você vê a importância de deixar a sua avaliação? Vai ser muito útil para os outros membros da nossa comunidade!
Uma vez obtido o resultado, você pode querer especificar alguns pontos, pode ser que você coloque o máximo de dinheiro que está disposto a pagar na reserva, o número de quartos, o bairro, etc.
Confira abaixo o logotipo de Favoritos (CAPTURA) os filtros disponíveis, para minimizar ao máximo seu resultado e obter o seu lugar ideal de maneira mais rápida!
Você pode adicioná-los a seus "Favoritos" basta clicar no "ícone da mãozinha com o polegar para cima", à direita do anúncio, você vai ver que ele aparece verde! Isso quer dizer que já está adicionado à sua lista de Favoritos, quantas você quiser poderá verificá-lo já que sempre estará salvo lá.
Em cada anúncio que seja do seu interesse você pode e deve (para a sua tranquilidade) realizar todas as consultas necessárias para definir qual será o lugar ideal da sua estadia. Para fazer isso você deve contatar o Anfitrião (Se houver um FAQ sobre isto, um link), basta clicar no botão "Contatar ao anfitrião" abaixo de seu nome e foto a direita do anúncio você pode fazer.

Apesar de que no anúncio você pode ver em detalhes os serviços que oferece, a sua localização aproximada, as políticas de cancelamento e as regras da casa, ainda assim, tire todas as dúvidas! Gerar uma comunicação fluida com os anfitriões lhe permite obter uma maior tranquilidade em um futuro próximo, principalmente se confirmar sua reserva!
Encontre a sua resposta no segmento "Reservas".
Ao momento de realizar sua pesquisa a partir da página de inicio, você pode colocar as datas no campo “De” e “Para” para marcar o período de tempo da sua estadia prevista.
O sistema automaticamente lhe fornecerá uma lista de lugares disponíveis nas datas você indicou!

Outra opção para identificar se o local que você está interessado está disponível, é olhando no anúncio do mesmo. Lá você vai encontrar sobre a fotografia principal da publicação uma aba chamada “Calendário" pode revê-lo para saber a disponibilidade do local.

Se desejar, também pode consultar ao anfitrião através de nosso sistema de mensagens, desde o anúncio, clicando embaixo da foto do seu perfil onde diz “Contatar ao Anfitrião”.

Você não pode negar que existam muitas opções disponíveis, selecione a mais conveniente para que você veja a disponibilidade o mais breve possível, não perca tempo, alguém mais pode estar interessado também!
Em aluGuest encontrará todo tipo de hospedagem como casas, quartos, barcos, cabanas, apartamentos.
Uma variedade de espaços em um só lugar, ao alcance de seu clique!
Os anfitriões podem estabelecer diferentes preços para diferentes datas.
Custo por um hóspede extra ou pelo serviço de limpeza poderia aumentar o valor que você encontrará anunciado.
Você encontrou o local desejado e confirmou com o anfitrião que as datas estão disponíveis, agora só necessita fazer um clique no botão verde que diz "Reservar".

O anfitrião vai receber a sua solicitação de reserva, com certeza já esperava já que tiveram contato anteriormente! Lembre-se que para a sua segurança, nunca deixe de usar nosso sistema de mensagens dentro do site, para fazer um contato entre o hóspede-anfitrião. Utilizar aluGuest para concretizar a sua reserva irá garantir que a sua estadia vai ser protegida sempre.
Existem 2 tipos de solicitações de reserva, dependendo de qual você realize, irão variar os tempos.

Reserva direta: Carregue os dados do seu cartão diretamente, como garantia para o anfitrião de que você tem a intenção de pagar e confirmar sua reserva. Seu futuro anfitrião terá 24 horas para enviar uma resposta, confirmando ou recusando a solicitação.

Reserva por consulta ou consulta:

O anfitrião não terá um prazo para responder a sua consulta de reserva. No momento de realizá-la, será aceito o pedido e você receberá um aviso de pré-aprovação, não deixe passar o tempo! Terá um prazo de 24 horas para confirmar a sua reserva com o seu pagamento.

Nosso conselho é que você verifique ter completado todo o seu perfil, vinculá-lo ao Facebook, publique sua foto, obtenha boas avaliações, lembre-se que tudo isto facilitará a decisão do seu anfitrião!

Você pode pagar a sua reserva com cartão de crédito direto ou também pode fazer isso utilizando o PayPal.
Se desejar cancelar a sua reserva envie uma mensagem sem falta informando ao seu anfitrião que você deseja cancelar a reserva e o motivo.

Apesar de que o anfitrião deve informar-nos do seu cancelamento e para a sua tranquilidade, sugerimos que você nos escreva comentando isso entrando em https://www.aluguest.com/contacto
Após confirmar você e seu anfitrião a reserva, você receberá um e-mail, verifique sua caixa de entrada o mais breve possível!

Você encontrará detalhes de contato do seu anfitrião, agora você pode chama-lo por telefone se deseja começar uma comunicação mais próxima, ouvindo sua voz e apresentar-se é um começo muito bom.
Claro que você pode contatar seu anfitrião por telefone! Na verdade, sugerimos essa via, para poder ter uma comunicação mais fluida.

O fato de escutar sua voz humanizará ainda mais a relação Hospede-Anfitrião, e uma vez que possam encontrar-se cara a cara não encontrará a um estranho, mas sim ao anfitrião que já vem coordenando com você todo o tempo antes da sua chegada ao seu espaço oferecido!
A decisão é do anfitrião por colocar uma taxa para o serviço de limpeza, pode ou não pode fazê-lo.

Se o anfitrião cobrará por a limpeza você verá nos detalhes da sua reserva e deverá pagá-lo, no momento da entrada, junto com o deposito de caução.

O serviço de limpeza vai garantir para o anfitrião que você entregará o lugar limpo e arrumado da mesma maneira que você o recebeu.

Pode pagar sua reserva a través de Cartão de crédito e também pode fazê-lo utilizando PayPal.
Nossa plataforma está hospedado em um certificado SSL para oferecer uma navegação segura. Do que se trata isso? Um Certificado SSL (Secure Socket Certificado Layer) é um certificado virtual que permite que a informação que irá ser inserida no site por um usuário (por exemplo, informações de cartão de crédito) pode ser utilizado para realizar uma transação sem ter que sair do site em que você está navegando.

Com este método asseguramos a todos da Comunidade, uma vez que não é possível armazenar os dados de cartões de créditos em nenhuma base de dados ou registros.

Isto quer dizer que cada vez que realize uma reserva, você deve inserir o cartão com que irá pagar e nós iremos nos ocupar de avisar a empresa do seu cartão de crédito que iremos cobrar um cargo futuro do valor da reserva para torná-la efetiva. Nossa intenção é dar total confiança e segurança para você para que nos escolha em cada oportunidade de viagem que tenha.

Por enquanto só aceitamos o pagamento de reservas com um só cartão de crédito. Não é possível fazer pagamentos parciais com diferentes cartões e metodos de pagamento ou seja cartão de crédito e Paypal.

Deve ser selecionado somente um método para realizar o pagamento do total pela reserva.
No momento de concretizar a reserva por ambas as partes, o valor total da reserva será retido em nosso sistema de pagamento.

Lembre-se: Não será retirado de sua conta o dinheiro pela reserva, até que tenha passado as 24hs desde seu check-in na propriedade que você alugou.

Para configurar o método de pagamento que você mesmo escolheu deve somente digitar seu nome de usuário e ir a Conta > Preferências de Pagamento.
Para modificar el método de pagamento escolhido entre com o seu usuário e veja a opção de: Conta > Preferências de Pagamento.
Encontre suas transações finalizadas e transações em tramite entrando com o seu usuário na seção de Conta > Transações.

Desde lá você poderá revisar o estado atual de todas as suas transações presentes e em caso de necessitar, você também poderá revisar alguma transação passada.
Não, não é possível. Em caso de encontrar uma situação como essa, é possível que esteja sendo vítima de uma possível fraude.

O anfitrião que esteja lhe solicitando não respeitar nosso sistema de pagamento, está incumprindo com as regras da comunidade e lhe está expondo a ficar desprotegido se realizar uma transação fora de nossa página.

Lembre-se sempre de que o sistema de pagamento oferecido por aluGuest lhe protege sempre de qualquer inconveniente em caso de que não esteja conforme com o lugar alugado ou por algum imprevisto que surja. Se você aceita o seu pedido pagando fora do site não poderemos ajudá-lo, já que não teriamos nenhum registro da transação e ficariamos fora da situação e você desprotegido diante de uma fraude.

Os anfitriões de aluGuest não devem solicitar seu pagamento enviando emails com anexos como faturas nem eletronica e nem faturas em estado físico. Suspeite sempre, assim que receber um email de este tipo e não responda em nenhum caso.

Lembre-se que sempre pode nos informar de este tipo de situação escrevendo em nosso setor de "Contato" na parte inferior de nossa página.

Estamos de acordo em que alugar um espaço deve ser um prazer e não uma dor de cabeça! Ao utilizar aluGuest para viajar você se protegerá de situações fraudolentas e ilegais. Contará com nossa ajuda em todo momento!
Uma "Estadia Longa" é considerada quando a mesma excede as 45 noites.
Se a sua estadia for superior a 45 noites, o nosso sistema compreende que a sua estadia seja uma estadia de longo prazo, o pagamento será alterada automaticamente e irá oferecer a seguinte forma para pagar:

- Pagando a estadia total de uma só vez.

- Mediante o pagamento das primeiras 45 noites de uma vez, e então os próximos meses poderá pagar mês a mês utilizando nossos cupons que irão completar a estadia até que ela termine.
Cada vez que você deve pagar os meses seguintes de sua "Estadia Longa" na seção Minhas Viagens > Cupons.
Uma vez que haja pago suas primeras 45 noites de estadia, cada mês seguinte, deverá pagar utilizando seus "Cupons de Estadia Longa" na seção de Minhas Viagens > Cupons.

Os "Cupons de Estadía Longa" podem ser cancelados de maneira antecipada ao mês sem nenhum tipo de restrição.

Quer dizer que, se você tem 3 meses de estadia para pagar terá 3 cupons de pagamento. No caso de que você tenha o dinheiro e deseja não estar preocupado em pagar seus meses pendentes, você pode deixar pago 1, 2 ou o valor total dos seus cupons, antes de que o mês do cupom esteja em andamento, no momento que você desejar!
Seus cupons de estadia longa devem ser pagos sempre de maneira antecipada de qualquer maneira.
Ao não pagar o cupom no tempo previsto você coloca em perigo a sua estadia no lugar que você alugou.

O anfitrião poderia tomar medidas como reter seu depósito de caução em conceito de indenização por não pagar segundo o acordo.

Ao ter aceito a sua estadia larga suas informações serão expostas ao anfitrião do espaço reservado para conhecer melhor o seu perfil e informar a disponibilidade de novas reservas solicitadas por você, pelo qual se você não puder pagar o mês antecipado, poderá sofrer a perdida do seu "Depósito de Caução".

Em caso de existir inconvenientes em pagar seu cupom ou que acredite que terá um atraso, comunique-se urgente a nossa central de atendimento, dirigindo-se a sessão "Fale Conosco" na parte inferior de nossa página.
Um esquecimento de esse tipo deixaria a sua estadia em perigo, por isso sempre é bom estar atento!

Para que isso não ocorra com você em aluGuest nós criamos um sistema de notificações para o pagamento de "Cupons de Estadia Longa"

72 horas antes de que comece o mês correspondente a um cupom para pagar, você receberá uma notificação na sua caixa de entradas do seu email.

Você não revisou os seus emails? Não se preocupe, lhe enviaremos um aviso vía SMS (Mensagem de texto) ao seu número de telefone celular, lembrando-lhe que não deve esquecer de pagar o seu seguinte mês de hospedagem.

De este modo poderá estar em dia com o seu anfitrião!

Também poderá encontrar sua notificação na seção de "Mensagens" ao acessar com o seu usuário dentro de nossa página de internet.
Agora que a sua reserva é um feito pode estreitar ainda mais a comunicação e começar a conhecer melhor o seu anfitrião!

Sem falta coordene a sua entrada com antecedência, confirmando a data e a hora de sua chegada, o tempo passa voando, as cobiçadas chaves em breve estarão em suas mãos!

Recomendamos que você entre em contato com seu anfitrião por telefone, ouvir a sua voz e conversar sobre a sua entrada através desse meio com certeza irá quebrar o gelo!

Você também pode fornecer os dados do seu vôo/transfer para que o seu anfitrião possa seguir no caso de houver algum atraso ou demora.
Se você não estiver satisfeito com o espaço que você alugou, devido que não coincide com o informado no anúncio ou não é o que esperava, lhe sugerimos que leia as políticas de cancelamento para saber como deve proceder, clique aqui: https://www.aluguest.com/contenido/tyc
Já que a sua viagem foi desejada e planificada com tanto empenho, lhe sugerimos que não se esqueça de imprimir seu voucher de reserva, apesar de que não seja obrigado apresentá-lo, nele você encontrará toda a informação necessária para a sua entrada.

Lembre-se que deverá apresentar o seu passaporte para o anfitrião no momento do check in, para que ele tenha certeza que é você a pessoa que esteve em contato organizando com ele anteriormente e que é o tão esperado hospede que por fim irá se hospedar em sua propriedade!
Antes da sua chegada procure organizar alguns detalhes para prevenir que a sua entrada seja conforme o que você tenha planejado!

Pesquisar dias antes o clima que terá durante o percurso da sua viagem, que as empresas aéreas e o pessoal da aeronáutica, empresas de transporte e motoristas de onibus, não estejam realizando nenhuma paralização ou se terá alguma manifestação nas ruas, tente prevenir-se de maneira antecipada a qualquer inconveniente que possa alterar o horário ou o dia de sua chegada!

Também pode oferecer ao seu anfitrião os dados de seu vôo trem/onibus e seu horário de chegada, de este modo ele também poderá estar pendente para esperar você!



No caso excepcional de que o seu anfitrião não esteja no momento do check-in e não tiver ninguem mais para lhe entregar as chaves, não se assuste! Vamos te ajudar a localizá-lo e caso isso não seja possível vamos te ajudar a encontrar outro lugar para se hospedar enquanto resolvemos este imprevisto.

Nos escreva clicando na seção "Fale Conosco" na parte inferior de nossa página.
Nós lhe pedimos que por favor entre em contato o quanto antes com o anfitrião para que ele lhe ajude a encontrar a forma de chegar e tente resolver junto com você este imprevisto. Com certeza saberá o caminho para chegar ao destino!

Se não puder localizá-lo comunique-se com nossa empresa clicando em "Fale Conosco" na parte inferior da nossa página.
Ao contar com um perfil completo, que possua uma foto carregada com boa definição, vinculada a suas redes sociais e com muito boas avaliações é indispensável para garantizar que seus anfitriões se sentirão seguros de aceitar suas solicitações de reserva e alugar com muito prazer os espaços para você se hospedar.

Não tenha medo do fato de que seus dados estão visíveis, somente alguns usuários poderão visualizar seu perfil completo e os dados necessários para o seu anfitrião, só serão expostos quando sua reserva estiver confirmada.
Seu perfil é super importante dentro de nossa comunidade.

Complete con todos os dados solicitados e lembre-se que em todo momento estaremos protegendo a sua privacidade. Suba alguma foto sua, obtenha boas avaliações de seus anfitriões e converta-se no grande hospede que todos desejam ter!
Seu perfil pode ser visto por qualquer usuário de nossa comunidade. Seja quem tenha publicado um anúncio, ou como hospede que realize consultas e os anfitriões poderão ver o seu perfil clicando em seu nome ou foto. Fique tranquilo, nem toda sua informação é visível!

Protegemos em todo momento seus dados de contato pessoais, são privados! Lembre-se, só poderão entrar em contato através de nossa plataforma, isto garantirá também que a transação, assim como o compromisso de ambas partes, seja seguro.

Unicamente quando tenha confirmado uma reserva, seu anfitrião receberá seus dados de contato, assim como você receberá os dele.
Sua opinião é muito importante para a comunidade, sua experiência é um histórico para quem haja te hospedado ou para quem tenha alugado seu espaço. Isto lhe dará confiança para os usuários na hora de tomar uma decisão.

Sua avaliação é necessária, tenha em mente que só tomará alguns minutos!
Se você deixou sua opinião e mudou de ideia, você pode mudar sua avaliação digitando: Meu perfil / Minhas Viagens / Avaliações / Modificar.
Muitos anfitriões aceitam animais de estimação em seus lugares, mas nem todos aceitarão. Se você não encontrar especificado no anúncio de seu interesse se o anfitrião é Pet Friendy, pergunte você mesmo através do nosso sistema de mensagens, se poderá levar o seu animal de estimação com você.

Você também pode filtrar em sua pesquisa! Apenas receba o resultado na lista, clique no filtro Serviços > É permitido animais.
Clique no botão de "Publica seu Anúncio Grátis" em nossa página de início (www.aluguest.com).

Publicar em aluGuest é grátis!

Preencha o formulário que aparecerá, descrevendo ao máximo sua propriedade.

Lembre-se que quanto mais atraente seja a descrição e fotos, mais chances você terá de alugar o seu espaço!

Poderá editar as informações do seu espaço no seu perfil, entrando em "Meus anúncios" quantas vezes você quiser.
Como não existe um preço fixo para cada tipo de propriedade, cada anfitrião decide o valor que dará ao seu espaço. Terá total liberdade para decidir que preço fixar.

Se você deseja ter um parâmetro lhe sugerimos olhar os anúncios de outros anfitriões com propriedades das mesmas características que a sua, e lembre-se que para ser alugado, além de contar com um anúncio interessante, você deve colocar um valor coerente. Há datas importantes dentro do calendário que podem aumentar o preço do seu espaço, aproveite! Acessar em Meus Anúncios > Gerenciar Anúncio.
Coloque fotos claras e atuais de todos os espaços oferecidos dentro de sua propriedade.

O seu espaço é a estrela do anúncio! Tire fotos você mesmo ou contrate um fotógrafo e lembre-se que, como diz o ditado "uma imagem vale mais que mil palavras." Fotos de qualidade atraem mais clientes, o que significa mais aluguéis!

Os formatos aceitos ​​são GIF, JPG e seu tamanho não deve exceder 1MB.

Toda vez que você confirmar uma reserva, deve atualizar sem falta o Calendário bloqueando os dias têm ocupado sua propriedade. Isto irá permitir que outros membros, que possam estar interessados​​, vejam se o seu espaço está disponível nas datas que estão procurando.

Tente apenas fazê-lo automaticamente no momento em que suas reservas são confirmadas, você vai evitar confusão!

Uma vez que entre, dentro do Painel onde diz Gerenciar seus Anúncios, encontrará o item “Mensagens” lá você poderá ver as mensagens novas e as que já foram lidos.

Não se esqueça de responder todos! Cada Mensagem/Proposta representa uma possível futura reserva, por tanto sua cordialidade e disposição para responder cada uma dúvida dos hospedes, será a chave para que se realize a tão desejada reserva!
O Depósito de Caução é uma garantia de parte do hospede, que deverá entregar em suas mãos em efetivo no momento da entrada no seu espaço reservado.

Em caso de algum dano causado dentro de sua propriedade durante a estadia, você poderá reter do Depósito de Caução o valor equivalente ao dano ou averiguar uma compensação do que infelizmente haja sucedido.

Nós aconselhamos realizar um inventário de todos os objetos que fazem parte da sua propriedade e que considere que devem ser repostos se surgir alguns inconvenientes. Entregue o mesmo a seu hospede no momento de sua entrada e fique com uma cópia. Se for possível, ambos revisem que tudo esteja tal como você descreveu e assinem como um consentimento. Isto te protegerá de possíveis imprevistos.

Também procure tirar todos os objetos de valor que pense que não poderão substituir no futuro, como obras de arte, títulos de propriedade e jóias.

A pesar de que o depósito de caução é uma garantia para a sua tranqüilidade, quanto mais precauções você tiver mais seguro você se sentirá em deixar o seu espaço nas mãos dos seus hospedes!
Se for possível no momento de finalizar a estadia do seu hospede, se apresente pessoalmente para receber as chaves, verifique que tudo esteja em seu devido lugar tal qual você tenha deixado e agradeça ao seu hospede por ter lhe escolhido (lembre-se que em caso de que ele necessite retornar em sua cidade, pode voltar a solicitar o seu espaço!).

Em caso de que algo tenha sofrido dano queremos lembrar que os inconvenientes podem acontecer a qualquer um e que uma comunicação cordial sempre leva a um bom acordo!

De maneira amável fale com o seu hospede sobre o dano causado e não esqueça de que em caso de se tratar de algum objeto que não mereça a pena uma discussão, sempre será melhor sacrificar esse elemento que de todos os modos é de uso diário e sofre desgaste próprio de uso, que perder a possibilidade de que seu hospede volte, no fim das contas tarde ou mais cedo iria acontecer!

Se considerar que mesmo assim você deve realizar a retenção de um importe do depósito de caução, nós lhe solicitamos que nos escreva sem falta informando o que aconteceu, entrando na seção: Meus Anúncios > Reservas Confirmadas > Informar Problema.
Embora o Depósito de Caução seja realizado por fora de aluGuest queremos estar informados e poder oferecer a ambas partes a garantia de que, por mais que tenha acontecido algum inconveniente, Hospede e Anfitrião irão tomar a melhor decisão.

Em caso de que algum dos envolvidos não concordar com a decisão tomada, vamos investigar o caso e penalizar o usuário que não age com total sinceridade.
Entregar um recibo ao momento de reter um valor do deposito de caução vai garantir que na hora de alguma reclamação por parte do seu hospede, você atuou conforme ao que foi descrito e também o proporcionou uma notificação de recibo de dinheiro em compensação pelo o dano causado.
Em aluGuest encontrará todos os tipos de hospedagens, tais como casas, quartos, barcos, cabanas, apartamentos.

Uma gama de espaços em um só lugar, tudo ao alcance do seu clique!
Claro que pode! Está a critério de cada anfitrião, com certeza receberá consultas por este motivo de parte dos hospedes.

Vá a meus Anúncios > Gerenciar Anúncio > Preços avançados.
Você pode cobrar pelo serviço de limpeza configurando este preço acessando os meus Anúncios > Gerenciar Anúncio > Preços.

Lembre-se que o serviço de limpeza lhe garantirá a possibilidade que encontre seu espaço limpo e organizado, conforme você o entregou no momento da entrada!
Quando receber um email informando que você já recebeu uma "Proposta de Reserva" terá as opções de aceitar ou recusar a mesma.

Você deve estar ao dia com sua pasta de entrada no e-mail que você se cadastrou. Você também pode rever o seu Painel de controle dentro da comunidade, na seção "Mensagens"

Ao estar pendente, você não deixará que nada te escape!
Confira o perfil do hóspede e leia as avaliações recebidas por outros anfitriões.
Se ele não possui avaliações é possível que seja um novo membro, algum dia iria começar sua viagem por meio de nossa comunidade, caso você experimente em sua propriedade uma estadia, lembre-se que ser um excelente anfitrião é algo inesquecível, faça todas as perguntas que sejam convenientes para sentir-se seguro e nunca finalize sua reserva fora de Aluguest.

Seu "acordo" estará a salvo unicamente se você realizá-lo dentro do site!
O futuro hospede já foi notificado do seu "Ok", agora ele deve confirmar também realizando o pagamento da mesma.

Uma vez efetuado o pagamento você receberá automaticamente um email lhe avisando de que a mesma já é um feito.

Parabéns, você está próximo de receber um novo hospede em sua propriedade!
Ninguém poderá saber que você recusou a reserva, muito menos o motivo. Unicamente o membro que fez a solicitação da mesma será notificado de que foi recusado o pedido.

Logo, somente você poderá encontrar em seu histórico de "Propostas de Reservas" as que foram aceitas e as que foram recusadas.


Claro que pode se comunicar-se com o seu hospede por telefone! De fato nós sugerimos essa via para poder ter uma comunicação mais fluída.

O fato de escutar sua voz humanizará ainda mais a relação Hospede-Anfitrião, e uma vez que possam encontrar-se cara a cara não encontrará a um estranho, mas sim ao anfitrião que já vem coordenando com você todo o tempo antes da sua chegada no seu espaço oferecido!
Existem 2 tipos de solicitações de reserva, dependendo de qual lhe ofereçam e a variedade dos tempos.

Reserva direta: O hospede carrega os dados do seu cartão diretamente e isto garante para o anfitrião de que ele tem a intenção de pagar e confirmar sua reserva. Você terá 24 horas para enviar uma resposta, confirmando ou recusando a solicitação.

Reserva por consulta ou apenas consultar: O anfitrião não terá um prazo para responder a toda consulta de reserva. Não deixe passar o tempo! No momento de responder, se aceitar o pedido, o hospede receberá um aviso de pré-aprovação. Terá um prazo de 24 horas para confirmar a reserva com o seu pagamento.

Nosso conselho é que revise por completo o seu perfil, vincule com o Facebook, suba sua foto, obtenha boas avaliações, lembre-se de que tudo isto facilitará a decisão de seu hospede!
Ao registrar sua propriedade você deveria indicar com qual meio gostaria de receber seus pagamentos.

Poderá modificar o mesmo em (Link) quantas vezes precisar!
Uma vez confirmada a reserva devem passar as 24 horas desde o momento do check in (entrada) de seu hospede. Passado esse tempo o valor pago será liberado na sua conta registrada!
AluGuest proporcionará um Sistema de Pagamentos seguro e fácil de usar.

Os pagamentos podem ser realizados através de cartão de crédito ou Paypal.

No momento que finalizar a reserva por ambas as partes, serão retido o pagamento do hospede da mesma maneira. Quando chegar o momento da entrada e uma vez que passe o tempo de 48 horas. Desde que seu hospede tenha ocupado seu espaço, o seu pagamento será liberado em sua conta!
Para configurar o método de pagamento escolhido você deve fazê-lo apenas registrando-se a seu usuário e ir a Conta > Preferências de Pagamento.
Para configurar o método de pagamento escolhido você deve fazê-lo apenas registrando-se a seu usuário e ir a Conta > Preferências de pagamento e modificá-lo!
Encontre suas transações concluídas e em curso, entrando com o seu usuário na sessão Conta > Transações.

De lá você pode verificar o status atual de suas transações presentes e no caso de que seja necessário, rever alguma transação passada.
Ninguém melhor do que você para saber o valor que possui o seu espaço para alugar, de todos os modos poderá revisar os espaços oferecidos por outros anfitriões e ter em mente que sempre que ofereça um valor coerente, o seu lugar será alugado com maior freqüência e isso resultará em maiores lucros para você!
Uma "Estadia Longa" é considerada quando a mesma excede as 45 noites.
Se o hospede já pagou o valor total da "Estadia Longa", você receberá após as 48 horas da entrada do hospede no seu espaço o pagamento pela reserva.

Se o hospede tenha decidido pagar as primeiras 45 noites, você receberá o primeiro pagamento após as 48 horas da entrada do mesmo no seu espaço e os seguintes meses, uma vez pago o mês adiantado você receberá o pagamento pelo mês após as 48 horas do hospede ter realizado o mesmo.
Se o hospede deseja pagar antecipadamente uma quantidade de meses ou a totalidade pendente, você receberá o pagamento uma vez que passarem às 48 horas de ter efetuado a cobrança do hospede.
Para que isso não aconteça desde aluGuest enviamos um email de notificação de pagamento aos hospedes para que os mesmos não esqueçam de pagar seus meses pendentes de hospedagem!

72 horas antes de que comece o mês correspondente para pagar, receberá uma notificação na caixa de entrada de emails. Se não revisar seus emails, de todos modos também iremos enviar via SMS (Mensagem de texto) em seu telefone celular, um aviso para que não se esqueça de pagar seu seguinte mês de hospedagem.


Se o hospede não puder pagar o seguinte mes por sua "Estadia Longa" você poderá cancelar sua estadia e reter o deposito em compensação por não ter cumprido a estadia pautada.

Ao ter aceitado uma estadia larga, você deixou o seu tu espaço oferecido indisponível para futuras reservas na data completa prevista para o seu hospede atual, por isso que se o mesmo não puder seguir com sua permanência, ele poderá sofrer a retenção do "Deposito de Caução".

Se o seu hospede entrar em contato por um possível atraso com relação ao seu pagamento, comunique-se urgente com o nosso Centro de Atenção direcionando-se a seção de "Fale Conosco" na parte inferior de nossa página.
Agora que sua reserva é um feito pode estreitar mais a comunicação e começar a ser um bom anfitrião!

Sem falta coordene o check in com antecipação para poder ter em ótimas condições seu espaço, confirme a data e o horário, o tempo passa voando, não espere até o último momento para organizar o seu lugar.
Apresentar seu espaço limpo, ordenado e equipado será garantia segura de uma muito boa primeira impressão!

Com toda a certeza seus hospedes ficarão agradecidos e isto claro, assegurará sua permanência em sua propriedade!

Pode entregar um mapa de sua cidade, adicionar uma lista de recomendações para andar por toda a zona, delivery, lembre-se que ser "Anfitrião" equivale a ser hospitaleiro! Depende de você a que classe de anfitrião deseja ser lembrado.
Bombons, uma boa vinda em pessoa e muitos outros detalhes somam para o seu bem!

Lembre-se também que quanto mais atenção você oferece, melhores serão as avaliações que você receberá!
Apesar de que você não ter a obrigação de pedir por nenhuma documentação específica, para sua tranqüilidade e segurança lhe recomendamos que sim solicite o passaporte, de este modo você se assegura de que é a pessoa que você realmente esperava, seu tão desejado hospede!
Você já coordenou seu dia e horário de entrada e também a entrega das chaves!

Nós sugerimos que o receba em pessoa para proporcionar as chaves, mostre todo o lugar e lhe indique algumas recomendações ou ofereça uma lista com tips e sugestões para sentir-se cômodo em sua estadia como se estivesse em sua própria cidade!

Você pode pedir também ao seu hospede que assine um recibo por ter entregado as chaves, indicando também dia e hora de entrada assim como a data da saída do seu lugar.

Nós aconselhamos que entregue um inventário e que você fique com uma cópia também, se é possível que ambos revisem que tudo esteja tal como você descreveu e assinem todas as cópias! Isto lhe protegerá de futuros imprevistos em caso de que necessite reter algum dinheiro por algum dano causado.

Não esqueça de retirar pertences de valores, como títulos de propriedade, jóias, obras de arte, objetos que você considere que não poderão ser repostos ou possam ter também um valor sentimental.
Antes de sua chegada procure organizar alguns detalhes para prevenir que a entrada seja conforme você planejou!

Imprevistos podem ocorrer a todos! Para antecipar os mesmos lhe sugerimos que peça a seu hospede com antecipação todos os dados de seu vôo/trem/ ônibus e seu horário de chegada.

Revise dias antes de sua chegada: o clima que haverá durante a viagem, que as cias aéreas, pessoal aeronáutico como empresas de transporte e motoristas de onibus não estejam realizando greves! Protestos em rodovias também podem impedir uma chegada ao destino!

Estar pendente de seu hospede antes de sua chegada lhe evitará sustos e tranquilizará a seu visitante que com certeza estará inquieto por todos os inconvenientes passado.

É por esses detalhes que demonstrará o bom anfitrião que você é!
Recomendamos a todos os Anfitriões que sempre elaborem um contrato com o hospede para estabelecer a quantidade de noites de hospedagem, valores de pagamento, depósito de caução e normas da casa. Dependendo de cada país existem diferentes regulamentos, informe-se para estar seguro de que esteja fazendo corretamente.
A sua opinião é muito importante para a comunidade, a sua experiência é uma previa seja que você tenha se hospedado ou tenha alugado no site.

Isto dará confiança para os usuários na hora de tomar uma decisão.

Sua avaliação é necessária, tenha em mente que você só lhe tomará alguns poucos minutos!
O Deposito de Caução é uma garantia de parte do hospede que deverá ser entregue em mãos, em efetivo, ao momento da sua entrada.

Em caso de qualquer dano causado dentro de sua propriedade durante sua estadia, você poderá reter o depósito de Caução no valor equivalente em compensação do infeliz acontecimento ou danos.

Recomendamos que realize um inventário dos objetos que compõem o seu espaço e que você considera ser substituído se surgirem problemas.
aluGuest não cobra comissões do anfitrião, mas se estabelece uma taxa de comissão ao hospede que é de 10% do valor líquido que fornece o anfitrião ao colocar o seu anúncio.